Contexte
- Client : In’li — Groupe Action Logement
- Périmètre : logements de courtoisie pour professionnels en mobilité — 2 résidences en IDF
- Besoin : partenaire opérationnel clé en main sans ressource interne dédiée
- Spécificité : exigence de prévention des punaises de lit sur le parc
Réponse Vestalis
- Ameublement clé en main : fourniture et installation mobilier + électroménager sur l’ensemble des logements.
- Solution BUGSAFE : intégration d’appareils de prévention des punaises de lit — solution innovante, unique sur ce type de parc institutionnel.
- Réassort continu : gestion du stock de remplacement et des interventions SAV sur toute la durée du partenariat.
- Extension : après validation sur une première résidence, le partenariat a été étendu à un deuxième site In’li.
Points de vigilance
- Rotation des occupants : des logements de courtoisie changent régulièrement d’occupant — le mobilier doit être robuste et facilement remis en état.
- Punaises de lit : un risque réel sur les logements à forte rotation qui peut coûter cher si non anticipé dès l’équipement initial.
- Continuité de service : In’li n’a pas d’équipe interne — Vestalis doit être autonome et réactif sur toute la chaîne.
Résultat
Partenaire de référence In’li pour 2023 et 2024, partenariat étendu à deux résidences en Île-de-France. Solution BUGSAFE déployée sur l’ensemble du parc.
FAQ
Qu’est-ce que la solution BUGSAFE ?
Ce sont des housse de matelas de prévention des punaises de lit, intégrés directement dans les logements dès l’ameublement. Cela évite évite les contaminations.
Vestalis peut-il gérer le réassort et le SAV en continu sans solliciter le client ?
Oui. On fonctionne en partenariat autonome : suivi du parc, déclenchement des interventions et reporting périodique sans que le client ait à gérer l’opérationnel.
